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Preguntas frecuentes

¿Con qué rapidez responden?
Respondemos por correo. Incluye el ID de tu proyecto y lo que probaste para poder ayudarte ya en la primera respuesta.
¿Cómo cambio o cancelo mi plan?
Abre Facturación en el panel. Los cambios de plan se aplican al instante, y una cancelación mantiene tu plan hasta el final del periodo pagado.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Tus datos están en una base de datos Postgres normal, así que puedes exportarlos con herramientas estándar, y los archivos se pueden descargar en cualquier momento.
¿Dónde veo si algo está caído?
La página de estado del sistema muestra comprobaciones en vivo del sitio web, el panel y la API cada cinco minutos.

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