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Hol dir Hilfe zu deinen Projekten, zur Abrechnung oder zu deinem Konto.

Häufige Fragen

Wie schnell antwortet ihr?
Wir antworten per E-Mail. Nenne deine Projekt-ID und was du probiert hast, dann können wir schon in der ersten Antwort helfen.
Wie ändere oder kündige ich meinen Tarif?
Öffne im Dashboard den Bereich Abrechnung. Tarifwechsel gelten sofort, und nach einer Kündigung bleibt dein Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Deine Daten liegen in einer normalen Postgres-Datenbank, du kannst sie mit Standardwerkzeugen exportieren, und Dateien lassen sich jederzeit herunterladen.
Wo sehe ich, ob etwas gestört ist?
Die Statusseite zeigt alle fünf Minuten Live-Prüfungen von Website, Dashboard und API.

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